商品を買っていただいてIMを頂いた方、連絡ください！！

商品の事でIMを頂いてた方がいるのですが、ログインしてすぐに固まってしまって
落ちてしまって、分からなくなってしまいました
ログのメール送信設定もしてるのですが、メールもきておらず。。。
こちらからお返事する事が出来ません
お手数ですが、アバター名を入れてコメントを残していただけますか？？
すいませんがよろしくお願いします